騰訊企業(yè)郵箱郵箱容量縮減要怎么處理?如何升級(jí)容量呢?

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時(shí)間：2022-09-29 08:59:35  訪問(wèn)量：2632  

　　騰訊2010年推出了免費(fèi)企業(yè)郵箱，2011年推出了收費(fèi)企業(yè)郵箱，經(jīng)過(guò)十余年的產(chǎn)品迭代，在2020年又進(jìn)行了一次更大的版本更新，新版的騰訊企業(yè)郵箱首創(chuàng)了融合計(jì)費(fèi)的方式，目前騰訊企業(yè)郵箱存在近10個(gè)版本。已經(jīng)在使用騰訊企業(yè)郵箱的用戶，在使用過(guò)程中近期會(huì)突然收到容量降低、縮減的系統(tǒng)郵件，首先可以確認(rèn)這不是詐騙郵件，確實(shí)是騰訊系統(tǒng)發(fā)送的。騰訊企業(yè)郵箱郵箱容量縮減要怎么處理?如何升級(jí)容量呢?今天上海騰訊企業(yè)微信郵箱經(jīng)銷(xiāo)商騰曦小編就跟大家分享一下。

　　1、騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)到期，容量降為1G或2G無(wú)法發(fā)信怎么辦?

　　試用版專(zhuān)業(yè)版到期降為基礎(chǔ)版容量降為1G(開(kāi)通企業(yè)微信并且成員登錄企業(yè)微信容量2G)，成員郵箱頁(yè)面會(huì)顯示：郵箱容量1G，已使用19.56G這種情況，歷史郵件不會(huì)刪除，只是不能正常收發(fā)郵件。

　　郵箱無(wú)限容量是收費(fèi)服務(wù)。郵箱使用到期未購(gòu)買(mǎi)，或未續(xù)費(fèi)，都會(huì)降級(jí)為基礎(chǔ)版，容量同時(shí)降回1G。請(qǐng)聯(lián)系我們購(gòu)買(mǎi)或續(xù)費(fèi)，郵箱將恢復(fù)收發(fā)信功能和無(wú)限容量。

　　2.為什么基礎(chǔ)版郵箱容量無(wú)法擴(kuò)容?

　　目前是騰訊企業(yè)郵基礎(chǔ)版/專(zhuān)業(yè)版普通郵箱，基礎(chǔ)版/專(zhuān)業(yè)版普通用戶的郵箱容量上限是1G。若新注冊(cè)企業(yè)對(duì)有空間需求的情況建議購(gòu)買(mǎi)VIP或者清理郵箱空間使用，清理空間方式可以在網(wǎng)頁(yè)版刪除郵件，刪除郵件之前建議先備份好重要郵件。

　　3、為什么有些免費(fèi)版/基礎(chǔ)版郵箱容量超過(guò)1G或2G?

　　歷史存量企業(yè)之前通過(guò)激活企業(yè)微信賬號(hào)免費(fèi)擴(kuò)容郵箱空間至2G，該活動(dòng)已結(jié)束。

　　如果收到郵箱容量降低提醒的郵件，那可以確認(rèn)你現(xiàn)在用的一定是舊版免費(fèi)版的騰訊企業(yè)郵箱，早期騰訊企業(yè)郵箱對(duì)每個(gè)賬號(hào)限制容量2G，在容量用滿以后支持免費(fèi)擴(kuò)容，而這兩年騰訊在逐步對(duì)使用超容的賬號(hào)進(jìn)行降容處理，申請(qǐng)比較早的用戶會(huì)被降級(jí)到2G，申請(qǐng)比較晚的用戶會(huì)被降級(jí)到1G，這是騰訊對(duì)現(xiàn)有版本進(jìn)行統(tǒng)一的一種行為，而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)容量降低之后使用就不方便了。

　　企業(yè)郵箱每天都要用，而且郵箱里的郵件都要長(zhǎng)期存儲(chǔ)，不能隨便刪除，所以如果你已經(jīng)收到了系統(tǒng)發(fā)送的郵件容量降低的提醒，那就要早做準(zhǔn)備，最好的方式就是將賬號(hào)升級(jí)到付費(fèi)版，騰訊付費(fèi)版的郵箱是無(wú)限容量的，不存在空間不夠的問(wèn)題。

　　現(xiàn)在新客戶注冊(cè)、開(kāi)通、升級(jí)vip賬號(hào)、擴(kuò)容、續(xù)費(fèi)騰訊企業(yè)微信郵箱，撥打400電話咨詢客服，可以享受價(jià)格折扣、禮品贈(zèng)送的多重優(yōu)惠，還可以享受人工7*24小時(shí)的一對(duì)一服務(wù)。

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