騰訊企業(yè)微信文檔、郵箱、微盤等4.0.20 版本新功能介紹！

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時間：2022-12-18 08:18:02  訪問量：1129  

騰訊企業(yè)微信文檔、郵箱、微盤等4.0.20 版本新功能介紹管理員可以開通企業(yè)微信郵箱服務(wù)實現(xiàn)統(tǒng)一管理，成員可以獲得企業(yè)專屬域名郵箱，并在企業(yè)微信收發(fā)工作郵件。

1. 效率工具與基礎(chǔ)優(yōu)化

文檔匯報功能升級。成員可以集中在一份匯報文件中提交匯報，文件不再散落各處，填寫更高效;優(yōu)化了匯報內(nèi)容的展示效果，查看正文、評論和已讀狀態(tài)等更清晰。

文檔中支持新建智能表格，可用智能表格來完成項目管理、資料整理等工作，通過添加多種視圖來清晰直觀地展示數(shù)據(jù)。

表格支持?jǐn)?shù)據(jù)透視表，只需簡單地拖拽，就能根據(jù)指定維度來分析與匯總數(shù)據(jù)。

表格中插入圖表，支持切換堆積柱狀圖、堆積條形圖等更多類型了。

在文檔、表格、收集表、匯報中，可以直接展示微盤里的圖片，無需點擊鏈接查看了，瀏覽信息更快速。

效率工具開放能力升級

辦公API能力全新升級，新增了文檔及會議接口，豐富了郵件、日程及微盤接口能力，滿足更靈活的企業(yè)辦公需求。

支持通過接口新建文檔和表格，可將項目進展、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等通知給成員，提高信息流轉(zhuǎn)效率;還可通過接口新建收集表，收集員工信息。

支持通過接口預(yù)約會議和修改會議信息了，例如周期性的小組周會、部門例會。

支持通過接口新建日程，可用于面試安排、預(yù)約線下會議、項目計劃等場景。

支持通過接口發(fā)送郵件了，可用于企業(yè)內(nèi)通知公告等場景。

支持通過接口新建微盤共享空間了，可用于企業(yè)內(nèi)資料共享、文件公示等場景。

日程

日程描述支持富文本編輯了，方便填寫和編輯更豐富的內(nèi)容。

微盤

無需下載文件，MP4、MOV等格式視頻可以在線播放了。

微盤文件轉(zhuǎn)發(fā)到聊天，支持快速授予聊天成員權(quán)限，文件分享更方便。

郵箱

管理員可以開通企業(yè)微信郵箱服務(wù)實現(xiàn)統(tǒng)一管理，成員可以獲得企業(yè)專屬域名郵箱，并在企業(yè)微信收發(fā)工作郵件。

在電腦端，可以移動或拖動多封郵件到文件夾了，郵件歸類更便捷。

在電腦端寫信時，可以將文檔內(nèi)容一鍵導(dǎo)入了，提升寫郵件的效率。

在電腦端寫信時，可以給圖片添加鏈接了。

在電腦端，可以將郵件導(dǎo)出到本地了，郵件留存更便捷。

可以給郵件添加標(biāo)簽了，輕松給郵件分類。

人事

通訊錄刪除成員時可一鍵辦理離職，并處理交接成員的各項工作數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

可查看導(dǎo)出已離職員工的考勤記錄了。

可上傳員工合同附件，支持合同到期篩選和提前提醒，合同管理更高效。

打卡

特殊日期支持大小周和多時段設(shè)置，打卡規(guī)則更靈活。

可統(tǒng)一設(shè)置補卡提醒，提醒員工進行缺卡補卡，考勤統(tǒng)計更方便。

首頁展示每日打卡狀態(tài)和每月異常天數(shù)，補卡請假更便捷。

審批

管理員可以在手機端查看并設(shè)置假勤規(guī)則了，假勤管理更方便。

員工可以查看自己的假期余額和假期有效期了。

明細控件支持拆分成多行、合并成一行兩類打印格式了，企業(yè)可按需配置，單據(jù)打印更靈活。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)交接

管理員可在「管理后臺-管理工具-數(shù)據(jù)資產(chǎn)交接」中，統(tǒng)一交接離職成員的文檔、日程和客戶資產(chǎn)給其他成員了，避免企業(yè)資產(chǎn)流失。還可以設(shè)置自動交接給直屬上級，工作交接更方便。

基礎(chǔ)體驗優(yōu)化

支持對網(wǎng)頁內(nèi)容進行翻譯了，多語言辦公更高效。

會話列表支持左滑刪除會話了。

開啟iOS鎖定模式后，本地預(yù)覽文件失敗將自動嘗試在線預(yù)覽。

退出群聊時，可附帶同時清空聊天記錄了。

支持在「設(shè)置-通用-存儲空間」中，批量清理已退出的群聊了。

管理員可在管理后臺為云端消息保存時長設(shè)置白名單了。

2. 連接微信持續(xù)升級

微信客服

可將客服主管等角色設(shè)置為應(yīng)用負責(zé)人了，設(shè)置后負責(zé)人可在手機端直接管理，包括在各個場景接入帳號、查看會話記錄和統(tǒng)計、配置機器人歡迎語等。

當(dāng)需要成員幫忙解答客戶問題時，可將客戶聊天轉(zhuǎn)接給他們了，而新進入的客戶聊天不會自動分配給他們。

不同的客服帳號可以選擇不同的管理方式了，包括在微信客服應(yīng)用內(nèi)管理、通過API管理和授權(quán)給第三方應(yīng)用來管理，每個帳號獨立管理，更加靈活可控。

微信用戶從視頻號小店咨詢客服時，可以快捷發(fā)送商品或訂單卡片了，接待人員收到后可以進行更精準(zhǔn)的服務(wù)。

接待人員可在客戶詳情里查看更詳細的客戶來源了，包括可以查看客戶具體是從哪個視頻號、小店或App發(fā)起咨詢的。

3. 開放能力升級

效率工具

文檔：支持通過接口新建文檔和收集表了，可以用來發(fā)送公告通知和收集信息。

日程：支持通過接口喚起閑忙視圖，高效新建日程。

郵箱：支持通過接口發(fā)送郵件了。

微盤：支持通過接口創(chuàng)建微盤共享空間，并上傳文件了。

會話

支持通過接口打開會話的文件選擇頁進行文件選擇了。

審批

支持通過接口創(chuàng)建和更新審批模板了。

群發(fā)助手

支持通過接口創(chuàng)建成員可調(diào)整發(fā)送范圍的企業(yè)群發(fā)了，也可提醒成員執(zhí)行未發(fā)送的企業(yè)群發(fā)，還可停止無需成員繼續(xù)發(fā)送的企業(yè)群發(fā)。

客戶朋友圈

支持通過接口停止無需成員繼續(xù)發(fā)表的企業(yè)朋友圈內(nèi)容了。

微信客服

第三方若要管理企業(yè)的微信客服帳號，需企業(yè)先安裝第三方應(yīng)用，然后選擇需要授權(quán)的帳號并確認授權(quán)后才可。企業(yè)可通過「微信客服」應(yīng)用下發(fā)的授權(quán)通知，或在管理后臺「應(yīng)用管理-微信客服」處授權(quán)。

客戶咨詢客服時發(fā)送的視頻號小店商品和訂單消息，也支持通過接口接收了。

支持通過接口獲取客戶來源信息時，區(qū)分視頻號場景值，并返回視頻號和小店名稱了。

第三方在App里接入其他企業(yè)的微信客服時，一個App可以被關(guān)聯(lián)到多個第三方應(yīng)用了。

上下游

支持通過接口查詢和移除尚未加入上下游的企業(yè)了。

智慧硬件

第三方應(yīng)用內(nèi)的文件可以直接使用企業(yè)下綁定的打印設(shè)備進行打印了。

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