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作者：騰訊郵箱 發(fā)布時(shí)間：2024-11-21 20:52:28 訪問(wèn)量：30
導(dǎo)讀：登錄企業(yè)微信管理端【協(xié)作->設(shè)置->第三方客戶端】開(kāi)啟/修改POP/SMTP服務(wù)或者IMAP/SMTP服務(wù)范圍。 注：管理后臺(tái)未設(shè)置IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務(wù)范圍，那么成員郵箱無(wú)法啟用IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務(wù)。
常用郵件客戶端軟件POP/IMAP協(xié)議設(shè)置
一、如何開(kāi)啟騰訊企業(yè)郵箱的POP/SMTP/IMAP服務(wù)
1、管理員后臺(tái)開(kāi)啟成員郵箱POP/SMTP/IMAP服務(wù)
2、成員如何開(kāi)啟POP/SMTP/IMAP服務(wù)
二、常用郵件客戶端軟件設(shè)置
1、通用配置參數(shù)
三、常見(jiàn)問(wèn)題
1、客戶端配置企業(yè)微信郵箱提示密碼錯(cuò)誤
2、網(wǎng)頁(yè)端登錄郵箱下「收發(fā)信設(shè)置」無(wú)法勾選客戶端服務(wù)協(xié)議
3、imap協(xié)議和POP協(xié)議的區(qū)別是什么?
4、配置客戶端只拉取了最近30天的郵件
5、客戶端配置imap協(xié)議后，網(wǎng)頁(yè)端自定義文件夾郵件無(wú)法同步
一、如何開(kāi)啟騰訊企業(yè)郵箱的POP/SMTP/IMAP服務(wù)
為了保障用戶郵箱的安全，企業(yè)郵箱設(shè)置了POP/SMTP/IMAP的開(kāi)關(guān)。
1、管理員后臺(tái)開(kāi)啟成員郵箱POP/SMTP/IMAP服務(wù)
登錄企業(yè)微信管理端【協(xié)作->設(shè)置->第三方客戶端】開(kāi)啟/修改POP/SMTP服務(wù)或者IMAP/SMTP服務(wù)范圍。
注：管理后臺(tái)未設(shè)置IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務(wù)范圍，那么成員郵箱無(wú)法啟用IMAP/SMTP或者POP/SMTP服務(wù)。
2、成員如何開(kāi)啟POP/SMTP/IMAP服務(wù)
電腦網(wǎng)頁(yè)版登錄企業(yè)郵箱【設(shè)置->收發(fā)信設(shè)置->開(kāi)啟服務(wù)】中開(kāi)啟服務(wù)。
二、常用郵件客戶端軟件設(shè)置
您可以使用支持POP3/IMAP的客戶端軟件(例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手機(jī)上的郵件客戶端)收發(fā)您的郵件。
請(qǐng)準(zhǔn)確配置您的電子郵件客戶端，以在客戶端上使用騰訊企業(yè)郵箱。
1、通用配置參數(shù)
POP3/SMTP協(xié)議
接收郵件服務(wù)器：pop.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號(hào)995
發(fā)送郵件服務(wù)器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號(hào)465
IMAP協(xié)議
接收郵件服務(wù)器：imap.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號(hào)993
發(fā)送郵件服務(wù)器：smtp.exmail.qq.com ，使用SSL，端口號(hào)465
電子郵件地址：企業(yè)郵箱完整郵件地址
密碼：企業(yè)郵箱密碼;若郵箱已開(kāi)啟安全登錄需【網(wǎng)頁(yè)端登錄郵箱->設(shè)置->郵箱綁定】中獲取客戶端授權(quán)碼。
同時(shí)【網(wǎng)頁(yè)端設(shè)置->收發(fā)信設(shè)置】中需開(kāi)啟客戶端服務(wù)協(xié)議。
三、常見(jiàn)問(wèn)題
1、客戶端配置企業(yè)微信郵箱提示密碼錯(cuò)誤
網(wǎng)頁(yè)端【登錄郵箱->設(shè)置->郵箱綁定】中核查是否開(kāi)啟了安全登錄，開(kāi)啟安全登錄需生成客戶端專用密碼填寫(xiě)在第三方客戶端密碼框。
2、網(wǎng)頁(yè)端登錄郵箱下「收發(fā)信設(shè)置」無(wú)法勾選客戶端服務(wù)協(xié)議
請(qǐng)聯(lián)系公司郵箱管理員，核查管理后臺(tái)客戶端服務(wù)范圍是否有包含該成員。
3、imap協(xié)議和POP協(xié)議的區(qū)別是什么?
POP允許電子郵件客戶端下載服務(wù)器上的郵件，但在電子郵件客戶端的操作(如：移動(dòng)郵件、標(biāo)記已讀、刪除郵件等)，這是不會(huì)反饋到服務(wù)器上;
IMAP協(xié)議在電子郵件客戶端的操作都會(huì)反饋到服務(wù)器上，對(duì)郵件進(jìn)行的操作(如：移動(dòng)郵件、標(biāo)記已讀、刪除郵件等)，服務(wù)器上的郵件也會(huì)做相應(yīng)的動(dòng)作。
詳情可以參考：IMAP是什么?IMAP和POP有什么區(qū)別?
4、配置客戶端只拉取了最近30天的郵件
網(wǎng)頁(yè)端登錄【郵箱->設(shè)置->收發(fā)信設(shè)置】查看是否收取范圍設(shè)置的收取30天，可修改為全部后保存重啟客戶端看下。
5、客戶端配置imap協(xié)議后，網(wǎng)頁(yè)端自定義文件夾郵件無(wú)法同步
需網(wǎng)頁(yè)端【登錄郵箱->設(shè)置->收發(fā)信設(shè)置】中核查是否勾選了“收取我的文件夾”，以及是否設(shè)置了“文件夾加鎖區(qū)域”，若設(shè)置了加鎖文件夾需解鎖后重試，解鎖方式參考：企業(yè)微信郵箱如何設(shè)置加鎖/解鎖「郵箱文件夾」
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